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1 orderbird kundenservice m w d für die gastronomie jobs found
Deine Liebe zur Gastronomie kann nur noch als Stockholm-Syndrom verstanden werden? Dein Fetisch dafür ist sogar so ausgeprägt, dass Du es kaum erwarten kannst, morgens pünktlich um 9 Uhr die großen und kleinen Herausforderungen unserer Kund*innen zu lösen?
Wir suchen Mitarbeiter*innen für unseren Support (m/w/d), die die derbe, aber herzliche Art unserer Kund*innen schätzen und ihnen bei allen Fragen zu unserer Kassen-App zur Seite stehen. Wenn die Gastronomie zusätzlich noch Deine Leidenschaft ist und Du einen Job suchst, in dem Du Deine Gastro-Expertise einbringen kannst, aber auf die Überstunden verzichten willst, bist Du genau richtig bei uns!
Deine Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, eGYM Wellpass und Corporate Benefits
- Zugang zu Nilo - für Deine mentale Gesundheit
- Arbeitszeiten mit einem festen Feierabend. Menschen aus der Gastronomie wissen, warum wir das hier erwähnen
- Ein Callcenter-Job, der kein Callcenter-Job ist, denn bei uns darfst Du noch selber denken – oft auch um die Ecke
Deine Aufgaben
- Du bist der Erklär-Bär für orderbird (E-Mail/ Telefon/ Chat) und unterstützt unsere Nutzer*innen bei allen Fragen rund um ihre orderbird Kasse. Manchmal bietest Du auch allgemeine Lebenshilfe (kommt vor …)
- Geduldig leitest Du unsere Kund*innen an beim Verlegen von WLAN-Kabeln erklärst, wo der Storno-Button in der App zu finden ist
Dein Profil
- Technische Herausforderungen zu lösen, bereitet Dir Freude, und Deine Freund*innen rufen zuerst Dich an, wenn das Internet mal wieder verschwunden ist
- Langjährige Arbeitserfahrung in Vollzeit in der Gastronomie (Du kennst den Schmerz!)
- You are fluent in German and English. Or maybe another language or dialect? Kannste hessisch babbeln?
- Du triffst im Gespräch immer den richtigen Ton – egal ob am Telefon oder per E-Mail
- Gelassenheit ist Dein zweiter Vorname
- Am liebsten arbeitest Du im Büro oder hybrid
Über orderbird