Sie möchten Teil eines engagierten Teams werden und Ihr Kommunikationstalent einsetzen? Bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH haben Sie als Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) die Möglichkeit, über 22 Millionen ADAC-Mitgliedern mit Einfühlungsvermögen und Effizienz zur Seite zu stehen. Schaffen Sie einen Unterschied, indem Sie schnelle und zuverlässige Unterstützung gewährleisten. Wir suchen Verstärkung an unserem Standort in Halle. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Unser Angebot
- Einstiegsgehalt von 2.487 € (Vollzeit), ergänzt durch Bonuszahlungen und Schichtzuschläge
- Urlaubstage je nach Betriebszugehörigkeit: 25 bis 30 Tage
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen (w/m/d)
- Flexibilität: Möglichkeit zum Teil-Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Fach-Coaches für einen sicheren Start
- Gesundheitsförderung: Regelmäßige Angebote zur Unterstützung Deiner Gesundheit
- Modernes Umfeld mit zeitgemäßer Ausstattung und einem Team voller Wertschätzung
- Viele Entwicklungsperspektiven durch persönliches Engagement und Eigeninitiative, inklusive Führungsverantwortung
Ihre Aufgaben
- Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen für ADAC-Mitglieder
- Kundenberatung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
- Effiziente Durchführung von Back-Office-Tätigkeiten
- Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC-Mitgliedern
Ihr Profil:
- Kommunikationsstärke und Freude, Menschen in herausfordernden Situationen zu unterstützen
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und ein sicheres, empathisches Auftreten
- Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Arbeit im Schicht- und Wochenenddienst innerhalb eines 24/7 Services
- Interesse an persönlicher Weiterentwicklung und Bereitschaft, Neues zu lernen
Bereit, Menschen in Not zu helfen? Senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil des ADAC-Teams!
