Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d bei SPIE Gastechnischer Service GmbH CityNetworks & Grids in Wiesmoor.
Wir bieten:
- Attraktives Gehalt: nach Haustarif + Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (inkl. Zusatzleistungen wie u.a. Weihnachtsgeld)
- Urlaub: 30 Tage inkl. Urlaubsgeld
- Betriebliche Altersversorgung
- Prämie bis zu 2.550€: Bei erfolgreicher Einstellung durch das Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm „Gute Leute kennen gute Leute“
- Gemeinsam helfen: Spende den Rest-Cent deiner Nettovergütung und erhalte bei Bedarf selbst finanzielle Hilfe aus dem Unterstützungsfond
- Perspektiven + SPIE Akademie: Weiterbildungen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene Akademie, sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel) erforderlich
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtmodell (24/7 inkl. Wochenend-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsdiensten)
- Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner betreust du Störungen und Aufträge im 3-Schichtsystem
- Du dokumentierst diese zuverlässig in den entsprechenden Systemen
- Du leitest passende Folgemaßnahmen ein und koordinierst die Rufbereitschaftstechniker
- Du koordinierst die Disposition von Serviceaufträgen telefonisch sowie per E-Mail
- Auch die allgemeine Auftragsbearbeitung gehört zu deinem Aufgabenbereich
